Что делать, если не ловит Tele2?

Из «большой четверки» сотовых операторов, работающих в России, Tele2 — самый молодой. Из-за того, что компания вышла на рынок позже конкурентов, она постоянно находилась в положении догоняющего: оператор не смог получить доступ ко всем популярным частотным диапазонам, а первые 4G-сети были запущены лишь спустя несколько лет после конкурентов. И хотя сегодня Tele2 имеет обширное и скоростное мобильное покрытие во всех регионах, абоненты по-прежнему могут испытывать перебои со связью в дальних уголках страны или «городских джунглях».

Основные «симптомы» плохого сигнала

Когда вы пытаетесь позвонить, происходит разрыв соединения

Сильные помехи и шумы во время разговора, речь собеседника
прерывается

Звонки и интернет не работают из-за полного отсутствия сети (0 палочек, «нет сети»)

Низкая скорость не позволяет пользоваться с комфортом интернет-сервисами

Низкий уровень сигнала — это вечный источник проблем и беспокойства для абонентов. Отсутствие голосовой связи и интернета может привести к сбоям рабочих процессов, усложнить реализацию запланированных мероприятий и, наконец, нарушить долгожданный отпуск. В наиболее сложных ситуациях отсутствие средств связи может поставить под угрозу вашу жизнь и здоровье окружающих!

Почему, несмотря на все старания операторов, связь может плохо работать? Существует несколько причин.

Вы находитесь в деревне или малонаселенной местности. Любая базовая станция оператора имеет определенный радиус действия, который зависит от используемой частоты и мощности передатчика. Чем дальше вы находитесь от источника сигнала, тем хуже будет работать связь и интернет. На определенной дистанции связь начинает работать с перебоями, а за пределами действия соты — полностью пропадает.

Между вами и сотовой вышки имеются препятствия. Радиоволны проникают сквозь многие препятствия, однако некоторые виды материалов способны существенно ослабить или полностью отразить мобильный сигнал. Наиболее критическими в этом отношении являются металлы, которые полностью изолируют помещение от радиоволн. Однако и другие преграды (например, толстые стены) могут привести к проблемам со связью в помещении.

Вас окружают горы, холмы и леса. Сложный рельеф — враг мобильной связи. Чем выше естественные препятствия, окружающие вас, тем сложнее сигналу их обогнуть. Из-за этого связь часто работает со сбоями в низинах и горных поселениях.

Непогода на улице. Атмосферные осадки — не самый важный, но существенный фактор, который может ослабить работу мобильной связи. Ливни, снежные бури, ураганы и даже туман оказывают влияние на распространение радиоволн. В результате там, где в ясную погоду связь обычно доступна, в непогоду возможны постоянные перебои и нестабильное соединение.

Вас окружают источники помех и радиошумов. Если вы находитесь в людном месте, где все пользуются смартфонами и другими мобильными устройствами, или рядом расположены источники сильных электромагитных помех, сотовая связь может работать нестабильно.

Усилители Теле2: активные и пассивные

Чтобы устранить обрывы во время разговоров, сделать соединение стабильным, а мобильный интернет — быстрым, используются усилители связи. Все устройства этого типа можно разделить на две основные категории: усилители с репитером (активные) и усилители с антенной (пассивные).

Усилитель с репитером (активный)

• Усиление охватывает как голосовую связь (звонки), так и мобильный интернет
• Связь начинает работать на всех мобильных устройствах в зоне действия репитера
• Система является масштабируемой (подходит для помещений разной площади)
• Не нужно оплачивать дополнительную «симку»

Усилитель с антенной (пассивный)

• Подходит для усиления интернета с высокой скоростью
• Пользователи подключаются по WiFi-сети. Стационарные устройства можно подключить патч-кордом
• Потребуется использовать отдельную SIM-карту, через которую будет выполняться подключение

Усиливаем Tele2 с использованием репитера

При использовании системы с репитером надежная связь и интернет появляются на всем требуемом пространстве. При этом система является расширяемой: при необходимости репитер может быть дополнен вспомогательными усилителями (бустерами), а дополнительные раздающие антенны могут быть смонтированы в отдаленных частях помещения. Таким образом, при помощи репитера можно увеличить связь в небольшом жилом помещении (квартире, коттедже, дачном домике) или в целом здании, таком как бизнес-центр, торговый комплекс или фитнес-клуб.

Работа репитера построена на принципе воспроизведения (ретрансляции) мобильного сигнала с улицы в вашем помещении.

1. Донорная антенна принимает сигнал оператора в точке наилучшего приема на улице (например, на крыше или балконе дома). Благодаря высокому коэффициенту усиления антенны, сигнал может быть принят на расстоянии до 30 км от базовой станции.
2. Сигнал от антенны по кабелю «спускается» на репитер — усиливающий прибор, установленный в здании.
3. Репитер увеличивает мощность сигнала и по второму кабелю передает его на сервисную (обслуживающую) антенну.
4. Сервисная антенна распространяет усиленный сигнал для всех абонентов, находящихся поблизости.

На выбор репитера оказывает влияние несколько важных факторов: необходимая площадь покрытия, рабочие частоты вашего оператора, уровень исходного сигнала.

ВАЖНО! Чтобы не ошибиться с выбором оборудования, мы рекомендуем предварительно замерить связь при помощи мобильных приложений — «Сотовые вышки. Локатор» и «Baltic Signal».

На сегодня в распоряжении Tele2 имеется несколько диапазонов частот:

* Частотный диапазон Band 3 (1800 МГц) отсутствует у Tele2 в Москве. В связи с этим в Москве абонентам этого оператора не доступна связь второго поколения 2G (GSM).

Рекомендуемое оборудование:

Усиливаем интернет Tele2 при помощи антенны

Репитер — это верный способ усилить «всё и сразу», однако на практике усиление голосовой связи нужно не всегда. Для многих абонентов гораздо важнее иметь доступ в интернет, возможность пользоваться мессенджерами и социальными сетями, смотреть стриминговые видеосервисы и ролики на YouTube. Для быстрого интернета достаточно использовать мощную уличную антенну, подключенную к модему или специальному 4G-роутеру.

1. Донорная антенна с высоким коэффициентом усиления принимает сигнал оператора на улице. Принятый сигнал передается по кабелю напрямую на 4G-маршрутизатор (роутер).
2. Для подключения к интернету используется отдельная «симка», установленная в принимающее устройство.
3. Для выхода в интернет пользователи подключаются к 4G-роуетеру по беспроводной сети (WiFi) или при помощи патч-корда.
4. Вместо 4G-роутера можно использовать обычный USB-модем, подключенный к компьютеру или совместимому WiFi-роутеру.

Рекомендуемое оборудование:

Установить самостоятельно или заказать «под ключ»?

Большинство усилителей связи и интернета не требуют вызова специалиста и могут быть установлены и настроены самостоятельно.

Установка своими силами

• Рекомендуется для квартир, дачных домов, коттеджей и небольших офисов, где не нужен монтаж большого числа раздающих антенн и дополнительных усилителей.
• Процесс установки подробно описан в руководстве пользователя, которым сопровождается каждый комплект оборудования.
• Для выполнения работ вам не потребуются узкоспециализированные инструменты! Нужны только дрель, отвертка и разводной ключ.

Каталог оборудования

Монтаж под заказ (с гарантией)

• Позволяет сэкономить время, поскольку вся работа будет выполнена квалифицированными инженерами.
• Установка «под ключ» возможна как для предприятий, так и для частных лиц.
• Размер объекта не имеет значения: мы одинаково качественно выполним монтаж в небольшом дачном домике и крупном торговом центре!
• На произведенные монтажные и пусконаладочные работы распространяется гарантия.

Услуга замера сигнала

Почему клиенты нам доверяют?

Строго индивидуальный подбор оборудования без переплат и ненужных позиций в смете

Все оборудование имеет необходимые сертификаты

Мы тестируем оборудование, которое продаем, что исключает продажу некачественной и бракованной продукции

12 лет на рынке: огромный опыт и тысячи выполненных заказов

Квалифицированный монтажный отдел, который найдет решение для любой, самой необычной задачи

Мы даем гарантию магазина не только на товары, но и на все выполненные работы

Заказать усиление Теле2