Условия гарантии

Гарантия на оборудование

Репитеры, роутеры, шлюзы, модемы, антенны и другое оборудование.

Гарантия на всё поставляемое оборудование: 1 год.

Для проведения гарантийного ремонта вы можете обратиться (на ваш выбор):

В сервис-центр производителя.
В наш сервис-центр.
По адресу: 193231, г. С.-Петербург, Российский пр., д. 5а, пом. 4-Н. Пн–Пт, 09:00—19:00.
Тел.: (812) 309-98-00.

Согласно действующему законодательству, для НЕ крупногабаритных товаров, транспортные расходы являются бременем Покупателя.

К оборудованию просим приложить заявку на сервис.

Гарантия на услуги

Системы приёма, усиления сигнала сотовой связи GSM/3G/4G/5G (репитеры, бустеры, роутеры, модемы, антенны).

Гарантия на установленные системы: 1 год, по месту выполнения работ.

Системы представляют из себя комплекты радиооборудования (антенны, кабель, ретранслятор-усилитель или роутер). По прошествии времени оно может потребовать обслуживания.

Необходимость в обслуживании может возникнуть по вине:

Компании GSM-Репитеры.РУ: некачественное оборудование, некачественный монтаж.
Мы стремимся к доведению данного показателя до нуля — используется высококачественное оборудование и собственные квалифицированные инженеры.
Оператора сотовой связи (мобильного интернета): замена оборудования на системы другого диапазона (например, переход на 3G, 4G), превышение ёмкости станции по количеству обслуживаемых абонентов, изменение настроек мощности базовой станции, технические работы на базовой станции, нештатная ситуация на базовой станции (сбой электроснабжения, сбой магистрального канала связи).
Покупателя: нарушение правил эксплуатации (указаны в Паспорте на оборудование), эксперименты с положением антенны, настройками оборудования, физическое воздействие (обрыв кабеля), грозы, скачки напряжения.
Выезд по заявке производится в минимально возможный срок, не более 7 дней.
Оплата выезда и работ по обслуживанию: для ситуаций по п.1 — за счёт Продавца, для п.2 и п.3 — за счет Покупателя.